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1).产品原包装和货物标签有损坏缺失。

2).已上机使用/测试过的产品。

3).收货时间超过10天（以快递签收日期为准）。

4).已开具发票遗失。

5).客户自身原因造成的误订错订。

6).任何在报价或销售时已注明为「不可取消/不可退回(NCNR)」的元器件，在任何情况下（包括延期交付或数量变动等情况）都不予退货或换货，并且不承担由此造成的任何经济损失。

7).代订货或代购的物料，若DSMCU已向供应商下发采购订单，则不接受临时取消订单。如客户坚持要取消，DSMCU将有权向客户收取本合同总金额20%的服务费。若实际损失超出服务费金额，DSMCU有权要求客户按照实际损失金额进行赔偿。

1).收货10天内，您可以联系dsmcu客服人员反馈您的货品问题。您也可以选择在个人中心→订单  发起退换货申请，选择对应的退换货原因及要求处理方式，如有不明白可致电0755-82807943沟通后提交。

2).客服人员收到退换货申请后，会及时与您联系并沟通处理。

3).确认无误后，客服人员会通知您寄回货品，您需尽快将货品寄至指定地址。

4).收到退回货品后，我们将根据Dsmcu的收检部门所提拱的验证资料处理退款，款项将按客户原付款方式原路退回。如要将不良品送回制造商检查，则可能需要额外的处理时间。

用户提交售后申请后，dsmcu客服人员会在两个工作日内受理并反馈。

除因DSMCU问题产生的退货运费外，货运费必须由买方负责，恕不接受任何运费到付的退货。我们有权就以下情况酌情收取适当的重新入库费用及相关运费:

1).未经Dsmcu事先同意可退回的货品。

2).任何客户拒收的货品。

3).如退货为不可取消或不可退回（NCNR）的货品，我们将为您保留货品10天，如10天后没有收到回复，货品将被视为放弃及作废品处理，我们不会作出任何退款补偿。

4).仅由于客户的偏好或错误而导致的退货，得到Dsmcu同意后，我们将酌情收取重新入库费用(于深圳本地的退货， 一般为发票价格的15%,运输费用另计。于市外或其他缘由的退货，其重新入库费用会有所不同。)。